Pour le personnel médical, médecins et infirmiers j'aurais bien mis 4 étoiles..mais pour l'accueil c'est autre chose, pas toujours très aimable, elles ne répondent jamais au téléphone, laissent sonner et raccrochent ensuite et cela peut durer des jours et des semaines, ce n'est pas normal
D’ordinaire je fais des malaises très facilement cependant la ce fut exceptionnel ! Le personnel de santé nous a accueillit avec gentillesse et bienveillance et je n’ai même pas senti la piqûre et la prise de sang !
C’etait Parfait !
Rdv avec DR Havenel, qui n’a pas voulu faire d’ordonnance à mon bébé pour du Doliprane car je cite : « Oh ça va, ça coûte que 2€ ». Inacceptable.
Lever les yeux au ciel quand nous posons certaines questions n’est pas digne d'une professionnelle.
En revanche le secrétariat, rien à dire. Personnel très agréable
J’ai eu affaire à Docteur Carlos tomay.
Pour moi-même et mon fils, il est incapable de ausculter ses patients mais mon enfant il ne l’a pas ausculté. Je trouve ça hyper honteux on peut pas se dire Medecin quand on est un capable de prendre soin des personnes donnent des diagnostics même pas fondé car même lui il dit qu’il ne sait pas et que c’est pas sûr, il est hors de question que je donne un traitement à mon enfant comme ça !
Il m’a clairement dit qu’il n’y avait pas besoin de ausculter mon enfant c’est normal ????
Mon fils présente les symptômes du pied main bouche. Il ne faut pas être médecin pour savoir ce que c’est.
Il me dit qu’il ne sait pas, mais que c’est peut-être une allergie aux animaux ! Incroyable
Mon fils présente des vésicules dans la bouche et sur les mains !
Aucune prise de température à rien du tout, j’ai du lui ouvrir la bouche moi-même pour que le médecin puisse regarder une honte !
Merci à la dame que j ai eue au téléphone (qui doit être la secrétaire) d avoir demandé au docteur si il pouvait recevoir ma fille en consultation.
Bon il ne peut pas mais c’est normal car je n appartiens pas à sa patientelle et qu il n a aucun intérêt à prendre ma fille sur un créneau qui était quand même libre...
Une honte. On nous dit toujours de rappeler à 8h le lendemain et quand on le fait personne ne répond on nous raccroche au nez. Ce matin même j'ai essayé pendant 1h30 d'appeler et casiment toute les minutes et rien!!! On ne ma jamais repondu!!! On nous demande toujours le pourquoi du comment et ce n'est jamais assez urgent pour eux. L'acceuil est vraiment affreux. Hormis certains jours où l'on sait directement qu'on sera eccouté car c'est une autre personne que d'habitude. Une sur 2 est aimable et l'autre est vraiment désagréable!!! Pour avoir un rdv Vaux mieux aller directement aux urgences ça ira 3fois plus vite.