Centre que je vais depuis des années, et satisfaite dans l’ensemble.
Mon commentaire concerne essentiellement la secrétaire de ce centre (en particulier la blonde), je dénonce oui car elle est très désagréable envers les patients, manque de respect, absolument pas humaine. Il faudrait a priori lui donner une formation pour accueillir les patients dans un centre de santé !
Pour la prise de rendez-vous ou demande d'informations par téléphone ce lieu est véritablement scandaleux. Je viens de passer 50 mn sans résultat : la même voix qui vous répète sans cesse que toutes leurs lignes sont occupées et qu'il vous faut rappeler plus tard. Et un quart d'heure avant la fermeture il débranche tout. Sur place l'accueil est unique : on a vraiment l'impression de déranger. Je n'y vais plus, l'ophtalmo que je consultais est parti dans un autre centre de santé et je l'ai suivi. Un centre de santé vaut par la qualité de ses praticiens et de son personnel de santé. Mais ici l'accueil est un obstacle infranchissable.
Accueil toujours aussi catastrophique, les hôtesses qui se racontent leur vie comme ci on était pas là, aucun respect du patient... Médecins tous au top mais le comportement des secrétaires est à vomir..
De bon médecin mais un secrétariat nulle jamais personne ne répond au téléphone alors qu'ils sont plusieurs du n'importe quoi et quand on est sur place ça ne fait que discuté aucun professionnalisme
A chaque appel passé, je me rend compte que l'amabilité de la secrétaire n'est pas au rendez-vous... La période est difficile certes, je suis infirmière donc appeler tôt le matin n'est pas évident, à croire qu'elle est la seule à travailler ?? .. Le mieux est d'être de bonne humeur et solidaire durant cette dure et longue période !! Comme dit plus bas.. "Avant d'afficher des consignes de politesse à l'entrée, le personnel d’accueil pourrait faire en sorte de les appliquer."!!!
En 2 ans rien ne change visiblement.
Mes 3 enfants sont suivis pour le Dr Lecapitaine et je peux dire qu'elle est très professionnel à l'écoute et très douce avec les enfants. Si ça n'était pas le cas elle aurait entendu parler de moi. Mais bien au contraire très respectueuse et c'est elle qui a détecter les allergies de mes enfants.
Docteur Capitaine c’est la pire des personnes, propos raciste et diffamatoire, comment être médecin, soigner des gens au faciès, je suis abasourdi et profondément choqué du personnage. Aucun commentaire ne pourrait être représentatif du mépris dont elle a fait preuve avec ma mère. Bronchite asthmatiforme et elle prescrit du Doliprane. C’est la honte de la médecine et nous sommes pas un cas isolé, un amas de plaintes contre elle. 😡
Je viens rarement au centre, tant mieux d'ailleurs. À cause des fortes douleurs je suis venue voir un docteur Le 9 août 2021, j'ai vu femme médecin, très très désagréable limite agressive.., hurle sur les patients sans retenue, claque les portes. Je n'ai jamais vu pareil 😱🥵🥶😬, je me demande pourquoi elle fait ce métier. Heureusement c'est cas un exceptionnel