5 étoiles pour le Dr Philippon, un praticien qui nous soigne depuis plus de 30 ans, qui connaît et soigne toute la famille, toujours à l’écoute de ses patients, pas de soins superflus, un grand Merci Fred et Laurence
Inadmissible. Les personnes de l’accueil du CMS Savattero critiquent ouvertement leurs collègues et les médecins devant tout le monde. Personne ne répond au téléphone, j'ai appelé durant toute une journée et personne n'a jamais répondu, pas étonnant que de plus en plus de gens abandonnent l'idée de se faire soigner et de prendre soin de leur santé. J'adore Montreuil et j'apprécie ma médecin sur place mais les personnes de l’accueil du CMS Savattero sont réellement payés à ne rien faire. On a presque envie d'organiser une cagnotte pour leur payer une formation afin soit qu'elles changent de métier soit qu'elles apprennent la politesse et le respect. Une honte.
Les médecins y sont bons mais le service de prise de rendez-vous est pitoyable. Le centre ouvre à 9h, après 14 appels sans réponse je suis reçue par une dame extrêmement désagréable qui m’annonce qu’aucun rendez-vous n’est disponible pour le début du mois de juin (alors que ça fait 48 minutes que le planning est ouvert, je ne demandais pas une place de concert de Beyoncé non plus). Je vais donc devoir rester une semaine sans possibilité de prendre mon traitement. Il faudra revoir ce système, ouvrir les prises de rendez-vous que Doctolib mais un tel manque de réactivité est vraiment inconcevable.
Un accueil horrible sans parler de l'attente car la dame de l'accueil a autre a faire qu'accueillir les patients et en plus d'attendre elle discute au téléphone avec ses collègues au lieu de prendre en charge les patients.
Le dr Caillaud Lydia qui d'habitude est incroyable vous fait vous sentir bien dans un espace sécurisé et rassurant à aujourd'hui décidé de partir sur une autre approche .
En bref 20 minutes d'attente 5 minutes de consultation et reparti en larmes suite au rabaissement du dr.
Je vais ici depuis un moment, mon docteur est très bon. Il peut être difficile d'obtenir des rendez-vous mais la structure est bonne et les infirmières sont très compétentes.
SUR RDV à 9h40… 8 personnes AVANT moi dans la salle d’attente (Docteur arrivé en retard au cabinet, c’est la vie, dixit la réceptionniste). J’aurais volontiers mis 0 étoile. Honteux.
J'ai été très surpris par la nouvelle médecin, la docteur Alina Stefania Luiceanu, l'attente était longue dans la salle d'attente par rapport à l'heure de rendez vous convenu et l'accueil très désagréable, je dirai même impoli. Elle est apparemment aussi dans la totale impossibilité de donner des certificats de travail, sachant que l'ancien docteur tenant cette clinique (qui était mon médecin traitant depuis des années) n'y voyaient aucun problème. Je déconseille fortement!!!!!!!