Je suis suivie par le dentiste monsieur Philippon depuis plusieurs années.
Le docteur Philippon sait mettre en confiance, il est très disponible en cas d'urgence, il m a sauvé mes vacances en juillet un dimanche !
Il suit également ma fille de 10 ans qui était très stressée, Il a su la rassurée .
Docteur avec beaucoup de patience et de bienveillance et d une grande gentillesse.
Impossible de les joindre par téléphone ça fait 3 jours j’essaye de les joindre pour planifier un rendez-vous j’ai appelé au moins 50 fois mais personne ne répond.
J’étais obligée de contacter la Mairie de Montreuil qui eux aussi souligne ce problème très honteux et manque de professionnalisme total de leur part. La dame a essayé de me transférer le service dans l’espoir d’avoir une personne mais hélas toujours impossible je me demande à quoi servent les personnes qui sont à l’accueil et représentent cette établissement de santé. Je trouve ça inadmissible et honteux de ne pas être joignable pour un établissement dédié au service de santé qui est censé être efficace et disponible. Il mérite même pas une étoile si je pouvais mettre zéro étoile j’aurais mis zéro étoile. Si nous sommes mourants on ne peux donc pas compter sur eux car ils sont tout simplement injoignables!!
Pire centre de santé rencontré depuis longtemps.
Tour altais flambant neuve mais la qualité du service, de l'accueil etc clairement pas au niveau des attentes (même minime)
Personel blasé, arrogant et méprisant. Une réorganisation ou un audit serait bienvenue car la rien ne va.
Lundi 7 septembre 14h30 accueil à la limite de l'agression !
Hôtesses hautaines sans aucun sens de l'accueil ! dans un établissement de santé on vient d'abord chercher un sentiment rassurant avant de recevoir éventuellement des soins, et bien là c'est raté ! On se sent méprisé mais on se tait par peur que l'hôtesse fasse exprès de nous envoyer balader en nous disant qu'il n'y a pas de rendez vous disponible ! Les responsables du centre devraient lire ces avis, c'est fait pour être lu par eux, et réagir en conséquence !
Le personnel est sympathique mais il est très difficile de les joindre par téléphone. Il ne faut pas hésiter à laisser sonner très longtemps pour que quelqu'un réponde.
Il y a trop d'internes et pas assez de médecins.
Je vais ici depuis un moment, mon docteur est très bon. Il peut être difficile d'obtenir des rendez-vous mais la structure est bonne et les infirmières sont très compétentes.
Merci à la dame que j ai eue au téléphone (qui doit être la secrétaire) d avoir demandé au docteur si il pouvait recevoir ma fille en consultation.
Bon il ne peut pas mais c’est normal car je n appartiens pas à sa patientelle et qu il n a aucun intérêt à prendre ma fille sur un créneau qui était quand même libre...
Des années que je suis là bas. Mais il faut renouvelé pour avoir des médecins plus patient plus jeune. Mes filles sont emmerdantes (3ans, 2ans et 1an), celle de 3 ans s’est aussi pris un « dégage » de la part du médecin.