Pour prendre un RDV c'est la croix et la bannière, beaucoup d'attente, une personne décroche, demande de patienter et c'est reparti pour n'avoir personne au bout du fil, après 10mn j'ai raccroché. Soyez un peu plus réactive avec les patients, merci !
Bonjour, je tiens à laisser aujourd'hui mon avis concernant ma femme essaie de prendre rendez-vous pour ma fille à laquelle un refus de la dermatologue de ce centre de santé qui refuse de prendre les patients non vacciné même un enfant de 9 ans,
alors chère Madame je vous conseille de faire un autre métier. Vous êtes en devoirs de soigner les patients,
et pas sélectionner ce qui vous arrange c'est une honte pour un médecin. Je pense qu'il serait peut-être temps de laisser votre place.
J'ai appelé plusieurs fois pour annuler un rdv, le matin, l'après-midi en fin de journée, personne ne répond. Sur Doctolib non plus on ne peut pas annuler. Que font les secrétaires ?
Sa répond jamais Au téléphone depuis des mois !!!! soit disant sous effectif débordée et une fois qu'on arrive sur place elles sont toutes entrain de papoter entre elles qu'elle honte !!!
La praticienne docteur Hou un humanisme sans nom, très à l'écoute, patiente, je me sens très bien et à l'aise à ses cotés, dans le monde d'ou l'ont vie, l'apect humain prévot sur tout.
A fuir au plus vite c’est un scandale qu’il puisse encore y avoir des personnes incompétentes à ce point !!! Du jamais vu !! Le dr Guillot est à éviter si vous voulez rester en bonne santé !! et je ne parle même pas des hôtesses d’accueil c’est choquant !!
toujours bien accueillie lorsqu'on se rend sur place mais réel problème avec le téléphone; Il faut attendre une vingtaine de sonneries avant d'avoir un message de renoncement "veuillez rappeler ultérieurement"; Même pas la possibilité d'être mis en attente !
Il n'y a pas moins de 3 secrétaires à l'accueil mais bizarrement aucune ne répond jamais au téléphone. Et quand on y va sur place, on les voit toujours en train de discuter. C'est inadmissible!
Bonjour j'ai était déçu soit disant qu'il pouvait pas avoir de fréquentation a l intérieur.hors c'est faut o moin la moitié parte avec un patient et le ou la conjoint attend et pert tout même le contact