Impossible d’avoir le standard alors que c’est très important, depuis plusieurs jours j’essaye de les joindre pour seulement un rdv en urgence et sans réponse!!! Je suis vraiment déçue je vais devoir faire appel à un autre médecin qui ne connaît pas mon dossier malheureusement .
Les rdv sont rapides !
Je suis tombée sur une médecin gynéco très douce et a l'écoute, elle sait mettre a l'aise et est de bons conseils.
Petit bémol pour l'accueil, c'est compliqué de les avoir au téléphone, il faut se déplacer pour avoir rdv !
J’ai beaucoup aimé la sympathie, l’implication et les compétences de l’équipe de l ‘IRSA. Pour un bilan gratuit, je trouve que l’écoute et les conseils prodigués sont exemplaires. La prévention est tellement rare de nos jours …. Ça fait plaisir de tomber sur des professionnels qui prennent le temps de vous expliquer et qui en plus sont de bonnes humeur ! Merci à vous et continuez comme ça !
Bonjour j'ai était déçu soit disant qu'il pouvait pas avoir de fréquentation a l intérieur.hors c'est faut o moin la moitié parte avec un patient et le ou la conjoint attend et pert tout même le contact
Rdv avec DR Havenel, qui n’a pas voulu faire d’ordonnance à mon bébé pour du Doliprane car je cite : « Oh ça va, ça coûte que 2€ ». Inacceptable.
Lever les yeux au ciel quand nous posons certaines questions n’est pas digne d'une professionnelle.
En revanche le secrétariat, rien à dire. Personnel très agréable
Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait! Secrétaire infecte et ignoble au téléphone. Pas capable de me donner un rendez-vous depuis février 2021 pour un renouvellement de pilule! Pas non plus capable de m'en fournir un en août lorsque j'ai rappelé pour dyspnée liée au covid! Etant étudiante infirmière à l'aigle, celle-ci m'a envoyé balader car je cite " vous êtes étudiante infirmière, contactez vos professeurs." ( qui ne sont pas médecins et qui étaient en vacances!)
Je n'aurais donc jamais de rendez-vous!
Une honte. On nous dit toujours de rappeler à 8h le lendemain et quand on le fait personne ne répond on nous raccroche au nez. Ce matin même j'ai essayé pendant 1h30 d'appeler et casiment toute les minutes et rien!!! On ne ma jamais repondu!!! On nous demande toujours le pourquoi du comment et ce n'est jamais assez urgent pour eux. L'acceuil est vraiment affreux. Hormis certains jours où l'on sait directement qu'on sera eccouté car c'est une autre personne que d'habitude. Une sur 2 est aimable et l'autre est vraiment désagréable!!! Pour avoir un rdv Vaux mieux aller directement aux urgences ça ira 3fois plus vite.
A l'accueil les femmes elles ne sont vraiment pas aimable au téléphone avec les patients(étant nouvelle patiente choqué par ça !!),elles parlent mal quand elles demandent des renseignements...entouca le Dr Beauchef est vraiment top, comme dit mon fils de 3ans
(le capitaine Beauchef 😅).