Pour la prise de rendez-vous ou demande d'informations par téléphone ce lieu est véritablement scandaleux. Je viens de passer 50 mn sans résultat : la même voix qui vous répète sans cesse que toutes leurs lignes sont occupées et qu'il vous faut rappeler plus tard. Et un quart d'heure avant la fermeture il débranche tout. Sur place l'accueil est unique : on a vraiment l'impression de déranger. Je n'y vais plus, l'ophtalmo que je consultais est parti dans un autre centre de santé et je l'ai suivi. Un centre de santé vaut par la qualité de ses praticiens et de son personnel de santé. Mais ici l'accueil est un obstacle infranchissable.
Avant d’aller dans ce centre j’ai regardé les avis et ce qui revenait le plus était le manque de professionnalisme des personnes à l’accueil. Et je dois dire que c’est malheureusement vrai, vous êtes très mal reçu. C’était ma première fois et j’ai était vite pris de haut par la dame de l’accueil, comme si je dérangeais. Mise à part cela le personnels soignants est très bien!
SUR RDV à 9h40… 8 personnes AVANT moi dans la salle d’attente (Docteur arrivé en retard au cabinet, c’est la vie, dixit la réceptionniste). J’aurais volontiers mis 0 étoile. Honteux.
(Service anesthésiste) ont vous donné rdv à une certaine heure, mais vous attendez 1/2 heure après l heure de votre rdv pour passer, de plus les gens qui ont rdv après vous passent avant vous sans pression.
Exceptionnel !! à conseiller à tous les amateurs de sensations fortes :
1) accueil téléphonique surréaliste où la secrétaire/standardiste fait un diagnostic préalable...
2) si insistance : proposition de rdv à 8 mois !
Je ne connais pas mieux....à ce jour.
Ayant un médecin traitant au sein de la maison médicale j’appelle ce matin étant malade on me propose de me rendre à la maison médicale de garde au centre hospitalier ou d’avoir un rdv le 30juin sois 25 jours d’attente pour consulter mon médecin traitant c’est lamentable !!!
J'ai toujours été très bien reçu très bon accueil dans ce centre de Santé en ce qui concerne mes soins je suis suivi par le Docteur Moudoub excellent médecin rien à dire 👍
Les infirmières, le personnel administratif prend une plaisir de fou de vous faire attendre....discuter avec ses collègues plus important que vous soyez attendu et certaine n'est ni professionnel ni compétent ...et il y a plus de personnel à l'accueil que des patients.....
On comprend pourquoi monsieur le maire mendie pour boucler son budget...et Sevran est une de ville où on paye des taxes fonciers plus élevé...
Un centre bien, les médecins font très bien leurs boulots mais par contre le personnel de l'accueil c'est autre chose ont arrive jamais à les avoir au téléphone et quand vous décider allez sur place en les voies entrait de discuter, " 🤔 Je me demande ce que signifie pour eux le mot accueil et réception téléphonique ? 🙄😨😕😩👎