Venue ce jour pour ma fille de 4 mois pour un rdv avec la pédiatre, sortie de la consultation en me disant que je n'y mettrais plus les pieds. L'accueil n'est pas très agréable, à peine bonjour et on ne prend même pas la peine de nous guider vers la salle d'attente.
Quant au médecin, j'avais réservé sur doctolib avec la pédiatre pour un créneau vaccination (les vaccins des 4 mois) (mon médecin traitant n'étant pas disponible), et la pédiatre m'a tout bonnement "disputée" car ma fille doit se faire vacciner par le médecin qui l'a suit. Elle, étant là pour les urgences uniquement (encore faut-il le savoir, Puisque rien n'est précisé !). Extrêmement froide et sèche durant toute la consultation elle a quand même fait les vaccins en me mettant en garde de ne pas recommencer la prochaine fois (là-dessus nous sommes bien d'accord !). Je n'ai même pas eu le temps de rhabiller ma fille que j'étais presque jetée dehors. M'a tendue l'ordonnance et m'a dit : merci au revoir !
J'ai rhabillé ma fille dans le hall d'accueil !
Je ne me risquerais pas de retourner dans ce lieu et certainement pas avec cette pédiatre.
Il y a des façons de dire les choses et de recevoir des patients. Le respect et la considération n'étaient clairement pas au rdv.
À fuir
Lundi 7 septembre 14h30 accueil à la limite de l'agression !
Hôtesses hautaines sans aucun sens de l'accueil ! dans un établissement de santé on vient d'abord chercher un sentiment rassurant avant de recevoir éventuellement des soins, et bien là c'est raté ! On se sent méprisé mais on se tait par peur que l'hôtesse fasse exprès de nous envoyer balader en nous disant qu'il n'y a pas de rendez vous disponible ! Les responsables du centre devraient lire ces avis, c'est fait pour être lu par eux, et réagir en conséquence !
Praticiens de qualité, mais accueil difficile à joindre, et surtout... Exécrable ! :D déjà que ça fait pas plaisir d'être malade, mais en plus tu te tapes l'interface humaine là plus désagréable du 93 ... Bon j'exagère un peu, ils sont pas pire qu'au FeuVert de Carrefour Avenir a Bobigny, mais c'est tout ;)
offrez leur des cours d’amabilités au secrtaires et aux docteurs la Direction,
celui que j'ai vu il y a juste few days ago... un peu hautain, au lieu de me regarder il regarde son pc dcet son tel.. dr B.JM. C'est devenu d'un n'importe...de partout en France, Les perles rares sont rares de pros ....
Très satisfaite d'avoir ce CMS au centre-ville, entre le dr E BADSI, les infirmières, etc,....Certes, il faut recruter + de spécialistes, par ex orl/ophtalmo. ..
Mais je souhaite à toutes les régions qui manquent de personnels soignants, que des centres comme celui-ci ouvrent pour le bien-être de tous et toutes !😊🙏👏
Catastrophique le Dr guery n'a aucun tact et la compassion ne fait pas partie de son éducation froide elle m'a insulté et rabaissé gratuitement elle ne devrais plus exercé au vu de son comportement inadmissible j'ai mis 1 étoile pour le professionnalisme des infirmières qui elles sont au top
A chaque appel passé, je me rend compte que l'amabilité de la secrétaire n'est pas au rendez-vous... La période est difficile certes, je suis infirmière donc appeler tôt le matin n'est pas évident, à croire qu'elle est la seule à travailler ?? .. Le mieux est d'être de bonne humeur et solidaire durant cette dure et longue période !! Comme dit plus bas.. "Avant d'afficher des consignes de politesse à l'entrée, le personnel d’accueil pourrait faire en sorte de les appliquer."!!!
En 2 ans rien ne change visiblement.