Toute ma famille prend les rdv au centre pour notre médecin traitant qui est top par contre la prise de Rdv est CATASTROPHIQUE !
Ils sont injoignable, ça fait des années que cela dure ! Invraisemblable !
Peu importe l'heure où vous appeler très tôt le matin, après-midi, le soir cela revient au même , personne ne décroche du coup on peut mettre 1 mois voir 2 mois pour avoir notre rdv.
Je leur ai demandé sur place pourquoi mettez vous pas le système de prise de rdv sur doctolib ça faciliterait la vie à tout le monde !
À l'accueil, il raconte je ne sais quels prétextes qui n'ont ni queue ni tête c'est affligeant !
Ça mérite même pas une étoile !
Laboratoire a fuir absolument
Secrétaire très désagréable et pas discrète
Pas d'information pour la prise des résultats
Organisation a revoir
Surtout pour l'accueil
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Cela me fait de la peine de ne mettre que deux étoiles sachant que je suis tombé sur une infirmière et un dentiste très compétent et impliqués.
Mais je reste complètement abasourdi par le manque de respect de la personne s'occupant de l’accueil ! A mon premier passage j'ai beaucoup de difficulté à trouver le lieu : Normal, l'adresse indiquée sur la convocation n'est pas la bonne. Après l'avoir informée pour faire attention aux prochains courriers elle me répond d'un ton moqueur que si l'adresse est bonne et que "ce n'est parce que je n'ai pas la bonne mis à jour Google". Je pense que cette phrase se suffit . A mon deuxième passage il y a un incident sur la voie du tram et en l’apprenant j'appelle la structure pour les prévenir du retard. Cette même personne me répond d'un toujours aussi irrespectueux "t'façon si vous avez plus de 10 minutes de retard on vous prend pôs". Pour un rendez vous médical refuser un patient pour 10 minutes de retard ? Combien de temps faites vous attendre les gens quand ils arrivent à l'heure? En arrivant je lui ait fait la remarque et elle avait toujours son ton méprisant et moqueur. J'ai fini par comprendre qu'elle était simplement pressée de partir à sa pause déjeuner.
La médecin généraliste était aussi très particulière, autoritaire avec très peu d'écoute. Je suis ne très bonne santé physique comme morale mais cela m'a tout de même impacté.
Quid des personnes fragiles qui vont dans cet établissement ? J'ai vu dans les commentaires que vous vous étiez moqué d'une handicapée, MAIS QUE FAITES VOUS ?
Pour un établissement publique s'adressant aux personnes en nécessité Il faut clairement se ressaisir.
offrez leur des cours d’amabilités au secrtaires et aux docteurs la Direction,
celui que j'ai vu il y a juste few days ago... un peu hautain, au lieu de me regarder il regarde son pc dcet son tel.. dr B.JM. C'est devenu d'un n'importe...de partout en France, Les perles rares sont rares de pros ....
Fuyez ce cabinet..section anesthésistes ..n a pas signé les accords conventions sécurité sociale et mutuelle...donc remboursement dérisoire des frais..et ne vous préviennent même pas.
Lors de mon séjour du 23 octobre au 25 novembre j'ai eu la chance d'être encadré par un personnel médical très compétent et toujours disponible. Ils m'ont aidé à regagner confiance en moi en participant aux différents ateliers et à reprendre une activité physique.
Je remercie les infirmières, médecins, psychologue, diététicienne, ainsi que tout le personnel encadrant pour leurs soutiens pendant mon séjour.
Très satisfaite d'avoir ce CMS au centre-ville, entre le dr E BADSI, les infirmières, etc,....Certes, il faut recruter + de spécialistes, par ex orl/ophtalmo. ..
Mais je souhaite à toutes les régions qui manquent de personnels soignants, que des centres comme celui-ci ouvrent pour le bien-être de tous et toutes !😊🙏👏