Ça fait des années que je viens dans ce centre je n'ai jamais eu aucun problème et la depuis les 2 derniers j'ai eu un rendez-vous vous chez le dentiste le 30 mars à 9h30.
J'ai du attendre 2h20 avant de passer pour que l'on me dise il n'y a pas d'eau enfin bref ça peut arriver ce n'est pas un soucis.
Je reviens le lendemain car le dentiste m'a clairement dit venez à 8h vous serez le premier clients.
Bilan je viens à 8h je patiente 25 minutes pour qu'il prenne un autre patient
C'est tout simplement du non professionnalisme.
Que faisait-il pendant 25 minutes ?
Pourquoi mentir à sa propre clientèle c'est catastrophique.
Il a oser me dire j'ai des rendez-vous à respecter! Dans ce cas là ne me dit pas de revenir 🤔
Pour la prise de rendez-vous ou demande d'informations par téléphone ce lieu est véritablement scandaleux. Je viens de passer 50 mn sans résultat : la même voix qui vous répète sans cesse que toutes leurs lignes sont occupées et qu'il vous faut rappeler plus tard. Et un quart d'heure avant la fermeture il débranche tout. Sur place l'accueil est unique : on a vraiment l'impression de déranger. Je n'y vais plus, l'ophtalmo que je consultais est parti dans un autre centre de santé et je l'ai suivi. Un centre de santé vaut par la qualité de ses praticiens et de son personnel de santé. Mais ici l'accueil est un obstacle infranchissable.
Un centre bien, les médecins font très bien leurs boulots mais par contre le personnel de l'accueil c'est autre chose ont arrive jamais à les avoir au téléphone et quand vous décider allez sur place en les voies entrait de discuter, " 🤔 Je me demande ce que signifie pour eux le mot accueil et réception téléphonique ? 🙄😨😕😩👎
Secrétaire désagréable ! Des années que nous sommes avec le même docteur irréprochable par contre il devrait voir pour changer certaine secrétaire !!!!
Mes 3 enfants sont suivis pour le Dr Lecapitaine et je peux dire qu'elle est très professionnel à l'écoute et très douce avec les enfants. Si ça n'était pas le cas elle aurait entendu parler de moi. Mais bien au contraire très respectueuse et c'est elle qui a détecter les allergies de mes enfants.
Le docteur Cathia, a éviter fortement ! Incompétente et insolente ! Aucun professionnalisme, un grand manque d'écoute ! Elle pose aucune question au patient ! Sa place est ailleurs tout simplement ! C'est tres grave de voir ce genre de soit disant médecins qui traitent leur patients comme des animaux ! Très très déçu !
Doc Kasbari au top même si comme dans tous les CMS et hôpitaux faut patienter !! Mais avec la crise c'est pas étonnant ! Sont que 2 médecins... Et les râleurs jamais contents égoistes allez faire un tour en Angleterre Canada ou US... Et on en reparle !