Impossible d’avoir le standard alors que c’est très important, depuis plusieurs jours j’essaye de les joindre pour seulement un rdv en urgence et sans réponse!!! Je suis vraiment déçue je vais devoir faire appel à un autre médecin qui ne connaît pas mon dossier malheureusement .
Accueil peu chaleureux voir limite désagréable à "l'accueil". Ne répond pas au téléphone pour mon enfant malade, je préfère donc continuer à aller chez ma généraliste même si c'est plus loin.
Laboratoire a fuir absolument
Secrétaire très désagréable et pas discrète
Pas d'information pour la prise des résultats
Organisation a revoir
Surtout pour l'accueil
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toujours bien accueillie lorsqu'on se rend sur place mais réel problème avec le téléphone; Il faut attendre une vingtaine de sonneries avant d'avoir un message de renoncement "veuillez rappeler ultérieurement"; Même pas la possibilité d'être mis en attente !
Dr Launay tient des propos racistes " tiens une voilée" " je fais comment pour mesurer la température avec ça" ... Très désagréable méprisant une honte venant d'un médecin. Ma mère envoyée par son médecin traitant qui n'avais pas de créneau de libre regrette tellement d'avoir mis les pieds dans son cabinet. Je me charge de faire remonter cette attitude inacceptable auprès des services compétents et je ne m'arrête pas là.