Toujours très compliqué d'avoir le standard. Mise en attente 30 mn au tel. Ils aiment pas qu'on soit en retard mais ils font rien pour qu'on les joignent facilement. De plus en plus déçu de ce centre.
J’ai dis à une secrétaire (cheveux très court et blanc) que je suis en train de m’évanouir et que c’est assez urgent, j’ai besoin d’aide. elle a insisté pour que je prenne le ticket. c’est inadmissible,
de plus, elles répondent JAMAIS au téléphone.
À éviter.
8 ans que je suis patient et depuis 6 mois parcours du combattant pour prendre un RV, soit parce que "l'agenda n'est pas encore ouvert", soit parce que "l'agenda est plein pour ce mois, il faut attendre le mois prochain pour pouvoir prendre RV, ou encore mieux "l'agenda du Dr Sicksick n'est pas encore ouvert, elle ne sait pas si elle travaillera en mars". A quoi bon investir des millions dans un centre flambant neuf si l'accès n'y est plus possible ?
Accueil peu chaleureux voir limite désagréable à "l'accueil". Ne répond pas au téléphone pour mon enfant malade, je préfère donc continuer à aller chez ma généraliste même si c'est plus loin.
A fuir au plus vite c’est un scandale qu’il puisse encore y avoir des personnes incompétentes à ce point !!! Du jamais vu !! Le dr Guillot est à éviter si vous voulez rester en bonne santé !! et je ne parle même pas des hôtesses d’accueil c’est choquant !!
Le personnel est sympathique mais il est très difficile de les joindre par téléphone. Il ne faut pas hésiter à laisser sonner très longtemps pour que quelqu'un réponde.
Il y a trop d'internes et pas assez de médecins.
offrez leur des cours d’amabilités au secrtaires et aux docteurs la Direction,
celui que j'ai vu il y a juste few days ago... un peu hautain, au lieu de me regarder il regarde son pc dcet son tel.. dr B.JM. C'est devenu d'un n'importe...de partout en France, Les perles rares sont rares de pros ....
Prise en charge optimale, du personnel à l'écoute, des activités sportives (à maintenir!), la nourriture est plus que bonne, on en ressort grandit. Bravo à toute l'équipe de l'unité Michel Thuillier. 🙏