J y suis allée plusieurs fois et j ai vu différents types de médecins
Positif: prise de rdv rapide, bonne amplitude horaire et différents types de spécialistes
Négatif: tout peut varier d un médecin a l autre l attente, le professionnalisme.
Pire centre de santé rencontré depuis longtemps.
Tour altais flambant neuve mais la qualité du service, de l'accueil etc clairement pas au niveau des attentes (même minime)
Personel blasé, arrogant et méprisant. Une réorganisation ou un audit serait bienvenue car la rien ne va.
24 décembre 2020, j'ai effectué une consultation pour suivi de grossesse pour ma femme, le docteur frerra est très agréable le contraire du personnel à l'accueil qu'ils nous déçu par leurs comportements et qualité de service la pire que j'ai vu toute ma vie ... des erreurs... incompétence.... lentement... s'en fous des patients
(Service anesthésiste) ont vous donné rdv à une certaine heure, mais vous attendez 1/2 heure après l heure de votre rdv pour passer, de plus les gens qui ont rdv après vous passent avant vous sans pression.
Au téléphone, j'ai eu une personne charmante qui m'a écoutée et conseillée voire rassurée.
SI le RDV se déroule comme la prise en charge téléphonique, tout sera parfait. Affaire à suivre
Bonjour j'ai était déçu soit disant qu'il pouvait pas avoir de fréquentation a l intérieur.hors c'est faut o moin la moitié parte avec un patient et le ou la conjoint attend et pert tout même le contact
Une honte. On nous dit toujours de rappeler à 8h le lendemain et quand on le fait personne ne répond on nous raccroche au nez. Ce matin même j'ai essayé pendant 1h30 d'appeler et casiment toute les minutes et rien!!! On ne ma jamais repondu!!! On nous demande toujours le pourquoi du comment et ce n'est jamais assez urgent pour eux. L'acceuil est vraiment affreux. Hormis certains jours où l'on sait directement qu'on sera eccouté car c'est une autre personne que d'habitude. Une sur 2 est aimable et l'autre est vraiment désagréable!!! Pour avoir un rdv Vaux mieux aller directement aux urgences ça ira 3fois plus vite.
Ça fait un moment que je suis patiente dans ce centre. Mes 4 étoiles concernent les médecins formidables que j'ai pu rencontrer là bas mais qui, hélas, n'y sont plus aujourd'hui (Dr Harvard Camille et Gabrielle Tauby). Personnes avec de la patience, bienfaisantes et qui avaient le souci de bien faire et d'apporter des solutions pour leurs patients.
Aujourd'hui, je ne dirai pas ça du Dr Géraldine LeCapitaine et je n'y retournerai plus !!!!