Bonjour
En général mes rendez-vous pris sur Doctolib se passent bien sauf avec la dermato que j’ai attendu pendant presque une heure et que je n’ai jamais vu ( et à 13h ttes les portes du cms étaient fermées) ,puis vint celui du 2 mars 2019 pour faire le vaccin bcp de mon bébé !!!
J’avais rendez-vous à 9 heures ( je me suis pointé avant l’heure) les portes ont été ouvertes devant moi , je rentre le premier ? La dame à l’accueil me remet une feuille de renseignement à lui rendre après la vaccination et je m’installe en salle d’attente.
Un couple arrive avec un enfant, s’installe puis le monsieur va parler à la dame d’accueil.
Quelques minutes après le médecin Mme Ouchanin vient chercher le couple en salle d’attente !!!! 30 mn plus tard je vais voir la dame à l’accueil pour lui dire que j’avais Rendez-vous à 9h ( le cms ouvre à 9h ) et que suis arrivé le premier au centre, elle me répond que non j’et Pas le premier !!!!! ( c pourtant elle qui m’a remis la fiche de renseignement !!!!!)
A 9h 37 Mme ouchanin est revenue à la salle d’attente et j’ai commis le crime de lui faire comprendre que j’avais rendez-vous à 9h et que je suis le premier arrivé au cms : menaces de ne pas vacciner ma fille si je me taisais pas , paroles méprisantes en public (elle m’a demandé si je voulais une consultation vétérinaire),ton incorrect propos degradants!!!
En plus de recevoir les patients en fonction de critères qu’elle s’Est défini ( discriminatoire )elle se permet d’être arrogante et méprisante