8 ans que je suis patient et depuis 6 mois parcours du combattant pour prendre un RV, soit parce que "l'agenda n'est pas encore ouvert", soit parce que "l'agenda est plein pour ce mois, il faut attendre le mois prochain pour pouvoir prendre RV, ou encore mieux "l'agenda du Dr Sicksick n'est pas encore ouvert, elle ne sait pas si elle travaillera en mars". A quoi bon investir des millions dans un centre flambant neuf si l'accès n'y est plus possible ?
A fuir au plus vite c’est un scandale qu’il puisse encore y avoir des personnes incompétentes à ce point !!! Du jamais vu !! Le dr Guillot est à éviter si vous voulez rester en bonne santé !! et je ne parle même pas des hôtesses d’accueil c’est choquant !!
Pour le personnel médical, médecins et infirmiers j'aurais bien mis 4 étoiles..mais pour l'accueil c'est autre chose, pas toujours très aimable, elles ne répondent jamais au téléphone, laissent sonner et raccrochent ensuite et cela peut durer des jours et des semaines, ce n'est pas normal
Au téléphone, j'ai eu une personne charmante qui m'a écoutée et conseillée voire rassurée.
SI le RDV se déroule comme la prise en charge téléphonique, tout sera parfait. Affaire à suivre
Il n'y a pas moins de 3 secrétaires à l'accueil mais bizarrement aucune ne répond jamais au téléphone. Et quand on y va sur place, on les voit toujours en train de discuter. C'est inadmissible!
Le "Dr" Launay plus jamais. N'écoute pas les maux de son patient et les ignore, on se demande où il a eu son diplôme. D'autant plus jamais vu une personne aussi exécrable et méprisante. Vous humilie en se pensant supérieur à vous.
On sent la peur et la soumission chez son assistante.. Bref. À fuir.
Super aigri la secrétaire a l’accueil, j’appel pour un rendez vous on me répond super méchamment or que moi je suis aimable, revoyez votre manières de vous adresser au patient. Si j’aurai pu mettre 0 étoile je l’aurai fait.
Je viens de voir les commentaires négatifs . Je trouve ça vraiment irrespectueux vis-à-vis du personnel médical et surtout des secrétaires qui font simplement leur travail je n’ai jamais eu de problème pour avoir une secrétaire au téléphone ou de problème pour avoir un rendez-vous. Sachez que dans le pôle santé ou même aux urgences c’est toujours en sous-effectif départ à la retraite arrêt de travail pour .. une raison , les vacances . Elle essaye de trouver des solutions par rapport au place disponible . Critiqués sans comprendre c’est honteux . Les médecins sont d’un professionnalisme . J’ai jamais eu de problème . Certe parfois les rdv sont longs .. mais quand c’est une urgence il donne des rdv rapidement . Alors courage aux secrétaire et aux médecins . Bravo à vous 🙏
Ps: j’ai encore appeler ce matin on m’a bien passé Mon médecin avec gentillesse .
Laetitia M
Et avant de mettre un commentaires contre les secrétaires réfléchissez au mal que cela peut faire . Elle font juste leur travail elles sont débordé par le nombre de patients à mon avis, car dans tous les cabinets médicaux c’est difficile d’avoir un rendez-vous même aux urgences le délai d’attente est super long . Donc arrêter de mettre des messages « haineux » . Car cela ne changera rien . Apprenez à donner votre avis que ça soit positif ou négatif dans le respect.
Bonne journée 😷😉
On y traite les patients comme du bétail. A mon dernier rendez-vous il m'a fallut attendre plus d'une heure pour que finalement je me décide à partir. Les rendez-vous s'enchaînent pour les praticiens qui n'ont à peine le temps de vous occulter correctement. Impossible d'obtenir un rendez-vous avec votre médecin traitant sans un délais de 2-3j.
Cest une honte !!! Ma meilleure amie qui avait fait prendre sa tension par le pharmacien et qui avait 21 de tension à voulu voir Vergès celui ci lui a dit quil avait pas le temps !!!! Je trouve cela aberrant!!!! Pour lui cest mieux de faire des renouvellements dordonnances pour se faire plus de fric!!!! Tout le monde pense comme moi!!!!