L accueille dans ce centre est vraiment agréable tout le personnel au top merci pour votre gentillesse je vais nul part je reste avec vous je vous adore continuer d être respectueux bisous
Accueil toujours aussi catastrophique, les hôtesses qui se racontent leur vie comme ci on était pas là, aucun respect du patient... Médecins tous au top mais le comportement des secrétaires est à vomir..
Essayé d'appeler, pas de réponse, m'y suis déplacé car malade et a côté.. je confirme que l'accueil est pas agréable..puis étant malade, ça prévient pas.. la dame m'a dit ah mais chez nous ça marche pas comme ça.. faut prendre rdv avant et y a pas de dispo. Ok, next..
Cela me fait de la peine de ne mettre que deux étoiles sachant que je suis tombé sur une infirmière et un dentiste très compétent et impliqués.
Mais je reste complètement abasourdi par le manque de respect de la personne s'occupant de l’accueil ! A mon premier passage j'ai beaucoup de difficulté à trouver le lieu : Normal, l'adresse indiquée sur la convocation n'est pas la bonne. Après l'avoir informée pour faire attention aux prochains courriers elle me répond d'un ton moqueur que si l'adresse est bonne et que "ce n'est parce que je n'ai pas la bonne mis à jour Google". Je pense que cette phrase se suffit . A mon deuxième passage il y a un incident sur la voie du tram et en l’apprenant j'appelle la structure pour les prévenir du retard. Cette même personne me répond d'un toujours aussi irrespectueux "t'façon si vous avez plus de 10 minutes de retard on vous prend pôs". Pour un rendez vous médical refuser un patient pour 10 minutes de retard ? Combien de temps faites vous attendre les gens quand ils arrivent à l'heure? En arrivant je lui ait fait la remarque et elle avait toujours son ton méprisant et moqueur. J'ai fini par comprendre qu'elle était simplement pressée de partir à sa pause déjeuner.
La médecin généraliste était aussi très particulière, autoritaire avec très peu d'écoute. Je suis ne très bonne santé physique comme morale mais cela m'a tout de même impacté.
Quid des personnes fragiles qui vont dans cet établissement ? J'ai vu dans les commentaires que vous vous étiez moqué d'une handicapée, MAIS QUE FAITES VOUS ?
Pour un établissement publique s'adressant aux personnes en nécessité Il faut clairement se ressaisir.
J'ai été reçu en avance suite au désistement d'un client. Le Dr Lazar a procédé à un examen de tout le corps alors que je ne venais que pour un bouton sur le crane. J'ai payé le prix d'une consultation malgré le soin prodigué. La secrétaire à l'entrée est quant à elle agréable, possède un sens de l'humour, tout ceci rend cette expérience agréable.
Ayant un médecin traitant au sein de la maison médicale j’appelle ce matin étant malade on me propose de me rendre à la maison médicale de garde au centre hospitalier ou d’avoir un rdv le 30juin sois 25 jours d’attente pour consulter mon médecin traitant c’est lamentable !!!
Le "Dr" Launay plus jamais. N'écoute pas les maux de son patient et les ignore, on se demande où il a eu son diplôme. D'autant plus jamais vu une personne aussi exécrable et méprisante. Vous humilie en se pensant supérieur à vous.
On sent la peur et la soumission chez son assistante.. Bref. À fuir.