Absolument criminel ce secrétariat. Impossible d’avoir qui que ce soit au secrétariat peu importe l’heure à laquelle tu appelles. Et pourtant une fois sur place il n’y a absolument personne qui semble occupé au téléphone. « Toutes nos lignes sont occupées » ça doit être ça mgl. Pattern up vraiment
Je suis certaine que si le centre médical ne se trouvait pas sur Sevran, Les médecins ne se permettraient pas de telles grossièreté avec les patients !
Il faut patienter des mois pour avoir un rendez-vous
Et quand vous arrivez au Cabinet … Vous êtes obligée d’accepter Le manque de savoir-vivre du praticien … À la limite de la grossièreté !!!
Madame, Monsieur
Je fréquente ce centre médical depuis plusieurs années (Cardiologue, généraliste, phlebologue, infirmeries).
Le docteur d'épiro est un très bon médecin, c'est vrai qu'il y à beaucoup d'attente et que les secrétaires ne sont pas des personnes très professionnelles elles ne répondent pas au téléphone, pas de sourire"On devrait leurs imposés des stages d'accueil du public"
Mais nous avons le privilège d'avoir un centre medical avec différents spécialistes... 😊
Dr Launay tient des propos racistes " tiens une voilée" " je fais comment pour mesurer la température avec ça" ... Très désagréable méprisant une honte venant d'un médecin. Ma mère envoyée par son médecin traitant qui n'avais pas de créneau de libre regrette tellement d'avoir mis les pieds dans son cabinet. Je me charge de faire remonter cette attitude inacceptable auprès des services compétents et je ne m'arrête pas là.
J’ai eu affaire à Docteur Carlos tomay.
Pour moi-même et mon fils, il est incapable de ausculter ses patients mais mon enfant il ne l’a pas ausculté. Je trouve ça hyper honteux on peut pas se dire Medecin quand on est un capable de prendre soin des personnes donnent des diagnostics même pas fondé car même lui il dit qu’il ne sait pas et que c’est pas sûr, il est hors de question que je donne un traitement à mon enfant comme ça !
Il m’a clairement dit qu’il n’y avait pas besoin de ausculter mon enfant c’est normal ????
Mon fils présente les symptômes du pied main bouche. Il ne faut pas être médecin pour savoir ce que c’est.
Il me dit qu’il ne sait pas, mais que c’est peut-être une allergie aux animaux ! Incroyable
Mon fils présente des vésicules dans la bouche et sur les mains !
Aucune prise de température à rien du tout, j’ai du lui ouvrir la bouche moi-même pour que le médecin puisse regarder une honte !
A chaque appel passé, je me rend compte que l'amabilité de la secrétaire n'est pas au rendez-vous... La période est difficile certes, je suis infirmière donc appeler tôt le matin n'est pas évident, à croire qu'elle est la seule à travailler ?? .. Le mieux est d'être de bonne humeur et solidaire durant cette dure et longue période !! Comme dit plus bas.. "Avant d'afficher des consignes de politesse à l'entrée, le personnel d’accueil pourrait faire en sorte de les appliquer."!!!
En 2 ans rien ne change visiblement.
Je viens de voir les commentaires négatifs . Je trouve ça vraiment irrespectueux vis-à-vis du personnel médical et surtout des secrétaires qui font simplement leur travail je n’ai jamais eu de problème pour avoir une secrétaire au téléphone ou de problème pour avoir un rendez-vous. Sachez que dans le pôle santé ou même aux urgences c’est toujours en sous-effectif départ à la retraite arrêt de travail pour .. une raison , les vacances . Elle essaye de trouver des solutions par rapport au place disponible . Critiqués sans comprendre c’est honteux . Les médecins sont d’un professionnalisme . J’ai jamais eu de problème . Certe parfois les rdv sont longs .. mais quand c’est une urgence il donne des rdv rapidement . Alors courage aux secrétaire et aux médecins . Bravo à vous 🙏
Ps: j’ai encore appeler ce matin on m’a bien passé Mon médecin avec gentillesse .
Laetitia M
Et avant de mettre un commentaires contre les secrétaires réfléchissez au mal que cela peut faire . Elle font juste leur travail elles sont débordé par le nombre de patients à mon avis, car dans tous les cabinets médicaux c’est difficile d’avoir un rendez-vous même aux urgences le délai d’attente est super long . Donc arrêter de mettre des messages « haineux » . Car cela ne changera rien . Apprenez à donner votre avis que ça soit positif ou négatif dans le respect.
Bonne journée 😷😉
Des années que je suis là bas. Mais il faut renouvelé pour avoir des médecins plus patient plus jeune. Mes filles sont emmerdantes (3ans, 2ans et 1an), celle de 3 ans s’est aussi pris un « dégage » de la part du médecin.
Une honte. On nous dit toujours de rappeler à 8h le lendemain et quand on le fait personne ne répond on nous raccroche au nez. Ce matin même j'ai essayé pendant 1h30 d'appeler et casiment toute les minutes et rien!!! On ne ma jamais repondu!!! On nous demande toujours le pourquoi du comment et ce n'est jamais assez urgent pour eux. L'acceuil est vraiment affreux. Hormis certains jours où l'on sait directement qu'on sera eccouté car c'est une autre personne que d'habitude. Une sur 2 est aimable et l'autre est vraiment désagréable!!! Pour avoir un rdv Vaux mieux aller directement aux urgences ça ira 3fois plus vite.
Très contente du pôle médical Doctobib prevois de prendre les rendez-vous pour renouvellement médical d avance..qui permet également de soulager la prise de rv urgent
Par les secrétaires qui ont un travail titanesque