Très mal accueilli, incomprehénsible! La personne à l'accueil devrait changer métier. Elle est nonchalante et raconte sa vie au patient alors qu'on attend. Je vous déconseille....si vous êtes en retard sachez que vous serez encore plus en retard avec elle.....aucune place pour se garer.
La praticienne docteur Hou un humanisme sans nom, très à l'écoute, patiente, je me sens très bien et à l'aise à ses cotés, dans le monde d'ou l'ont vie, l'apect humain prévot sur tout.
Un grand merci pour Docteur angela tan elle mérite 100000 étoile elle est très à l'écoute et met tout de suite en confiance. Je suis ravie de ma première visite dans ce centre
Le personnel est sympathique mais il est très difficile de les joindre par téléphone. Il ne faut pas hésiter à laisser sonner très longtemps pour que quelqu'un réponde.
Il y a trop d'internes et pas assez de médecins.
Cela me fait de la peine de ne mettre que deux étoiles sachant que je suis tombé sur une infirmière et un dentiste très compétent et impliqués.
Mais je reste complètement abasourdi par le manque de respect de la personne s'occupant de l’accueil ! A mon premier passage j'ai beaucoup de difficulté à trouver le lieu : Normal, l'adresse indiquée sur la convocation n'est pas la bonne. Après l'avoir informée pour faire attention aux prochains courriers elle me répond d'un ton moqueur que si l'adresse est bonne et que "ce n'est parce que je n'ai pas la bonne mis à jour Google". Je pense que cette phrase se suffit . A mon deuxième passage il y a un incident sur la voie du tram et en l’apprenant j'appelle la structure pour les prévenir du retard. Cette même personne me répond d'un toujours aussi irrespectueux "t'façon si vous avez plus de 10 minutes de retard on vous prend pôs". Pour un rendez vous médical refuser un patient pour 10 minutes de retard ? Combien de temps faites vous attendre les gens quand ils arrivent à l'heure? En arrivant je lui ait fait la remarque et elle avait toujours son ton méprisant et moqueur. J'ai fini par comprendre qu'elle était simplement pressée de partir à sa pause déjeuner.
La médecin généraliste était aussi très particulière, autoritaire avec très peu d'écoute. Je suis ne très bonne santé physique comme morale mais cela m'a tout de même impacté.
Quid des personnes fragiles qui vont dans cet établissement ? J'ai vu dans les commentaires que vous vous étiez moqué d'une handicapée, MAIS QUE FAITES VOUS ?
Pour un établissement publique s'adressant aux personnes en nécessité Il faut clairement se ressaisir.
Exceptionnel !! à conseiller à tous les amateurs de sensations fortes :
1) accueil téléphonique surréaliste où la secrétaire/standardiste fait un diagnostic préalable...
2) si insistance : proposition de rdv à 8 mois !
Je ne connais pas mieux....à ce jour.
Un centre bien, les médecins font très bien leurs boulots mais par contre le personnel de l'accueil c'est autre chose ont arrive jamais à les avoir au téléphone et quand vous décider allez sur place en les voies entrait de discuter, " 🤔 Je me demande ce que signifie pour eux le mot accueil et réception téléphonique ? 🙄😨😕😩👎