Centre de santé avec secrétariat fantôme. Vous pouvez appeler à n’importe quelle heure de la journée vous n’aurez jamais qui que ce soit en ligne. Même en appelant 20 fois dans la même journée. Impossible donc de décaler ou supprimer un rendez vous sans vous rendre sur place.
Pourtant une fois sur place, vous constatez que personne n’est au téléphone et qu’elles sont en train de papoter et de se plaindre.
Bref, dommage de devoir quitter son médecin à cause d’un secrétariat médiocre.
Rdv avec DR Havenel, qui n’a pas voulu faire d’ordonnance à mon bébé pour du Doliprane car je cite : « Oh ça va, ça coûte que 2€ ». Inacceptable.
Lever les yeux au ciel quand nous posons certaines questions n’est pas digne d'une professionnelle.
En revanche le secrétariat, rien à dire. Personnel très agréable
Le "Dr" Launay plus jamais. N'écoute pas les maux de son patient et les ignore, on se demande où il a eu son diplôme. D'autant plus jamais vu une personne aussi exécrable et méprisante. Vous humilie en se pensant supérieur à vous.
On sent la peur et la soumission chez son assistante.. Bref. À fuir.
Je viens de voir les commentaires négatifs . Je trouve ça vraiment irrespectueux vis-à-vis du personnel médical et surtout des secrétaires qui font simplement leur travail je n’ai jamais eu de problème pour avoir une secrétaire au téléphone ou de problème pour avoir un rendez-vous. Sachez que dans le pôle santé ou même aux urgences c’est toujours en sous-effectif départ à la retraite arrêt de travail pour .. une raison , les vacances . Elle essaye de trouver des solutions par rapport au place disponible . Critiqués sans comprendre c’est honteux . Les médecins sont d’un professionnalisme . J’ai jamais eu de problème . Certe parfois les rdv sont longs .. mais quand c’est une urgence il donne des rdv rapidement . Alors courage aux secrétaire et aux médecins . Bravo à vous 🙏
Ps: j’ai encore appeler ce matin on m’a bien passé Mon médecin avec gentillesse .
Laetitia M
Et avant de mettre un commentaires contre les secrétaires réfléchissez au mal que cela peut faire . Elle font juste leur travail elles sont débordé par le nombre de patients à mon avis, car dans tous les cabinets médicaux c’est difficile d’avoir un rendez-vous même aux urgences le délai d’attente est super long . Donc arrêter de mettre des messages « haineux » . Car cela ne changera rien . Apprenez à donner votre avis que ça soit positif ou négatif dans le respect.
Bonne journée 😷😉
Accueil extrêmement déplaisant, une honte. Secrétaire hautaine désagréable n'écoute pas notre situation. Ne prends plus aucun patient en dehors de l'Aigle Centre alors que je fais partie de la CDC et que je paie des impôts depuis des années et donc une partie du pôle santé de l'Aigle.
Service public de santé le plus proche où est-il avec nos impôts ?
C'est la première et la dernière fois que je prends un RDV avec un médecin généraliste dans ce centre à cause de sa façon de parler méchamment à mon enfant et moi moi-même. (Merci Mme LECAPITAINE pour votre respect)
J'ai déjà signalée le problème auprès du responsable et je remercie le Monsieur qui travail à l'accueil qui ma présenté ses excuses à sa place.
Pour info: N'oubliez pas de prendre un petit coussin, vous allez bien dormir dans la salle d'attente.
Je viens à peine de sortir de mon rendez vous pour mon enfant avec docteur LECAPITAINE. Un seul mot : FUYEZ. Agissement brut avec un enfant d’1 an, aucune douceur elle ne sait pas comment s’y prendre si vous aimez vos enfants ne les ramenez jamais chez ce monstre. Changez de métier si c’est pour se comporter de la sorte.