Le Dr Moret est compétent, le meilleur dentiste que j'ai vu jusqu'à présent, les secrétaires sont souriantes, à chaque consulation c'est impeccable, je recommande les yeux fermés.
Personne ne répond plus au téléphone sur les plages horaires d'ouverture et ne vous rappelle pas non plus !
Un réel dégradation de l'accueil téléphonique. 😔😔😔
Accueil agréable et professionnel sur place ou en ligne. Tout le personnel est aimable et patient . Lorsque je demande un rdv avec mon médecin traitant ou avec un professionnel on me recherche toujours le plus proche et avec le sourire .BRAVO a toute l'équipe. 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
8 ans que je suis patient et depuis 6 mois parcours du combattant pour prendre un RV, soit parce que "l'agenda n'est pas encore ouvert", soit parce que "l'agenda est plein pour ce mois, il faut attendre le mois prochain pour pouvoir prendre RV, ou encore mieux "l'agenda du Dr Sicksick n'est pas encore ouvert, elle ne sait pas si elle travaillera en mars". A quoi bon investir des millions dans un centre flambant neuf si l'accès n'y est plus possible ?
Un accueil horrible sans parler de l'attente car la dame de l'accueil a autre a faire qu'accueillir les patients et en plus d'attendre elle discute au téléphone avec ses collègues au lieu de prendre en charge les patients.
Le dr Caillaud Lydia qui d'habitude est incroyable vous fait vous sentir bien dans un espace sécurisé et rassurant à aujourd'hui décidé de partir sur une autre approche .
En bref 20 minutes d'attente 5 minutes de consultation et reparti en larmes suite au rabaissement du dr.
Exceptionnel !! à conseiller à tous les amateurs de sensations fortes :
1) accueil téléphonique surréaliste où la secrétaire/standardiste fait un diagnostic préalable...
2) si insistance : proposition de rdv à 8 mois !
Je ne connais pas mieux....à ce jour.
Ma femme est venue ce faire arraché deux dans de sagesses.
Une vrai boucherie la doctoresse n'a même pas prit la peine d attendre que l anesthésie fasse effet du coup une douleur énorme.
Celle réaction du secraitaria votre femme et douillette 😈
Cabinet a fuire une seul chose les guide l appat du gain .
Ayant un médecin traitant au sein de la maison médicale j’appelle ce matin étant malade on me propose de me rendre à la maison médicale de garde au centre hospitalier ou d’avoir un rdv le 30juin sois 25 jours d’attente pour consulter mon médecin traitant c’est lamentable !!!
Une honte. On nous dit toujours de rappeler à 8h le lendemain et quand on le fait personne ne répond on nous raccroche au nez. Ce matin même j'ai essayé pendant 1h30 d'appeler et casiment toute les minutes et rien!!! On ne ma jamais repondu!!! On nous demande toujours le pourquoi du comment et ce n'est jamais assez urgent pour eux. L'acceuil est vraiment affreux. Hormis certains jours où l'on sait directement qu'on sera eccouté car c'est une autre personne que d'habitude. Une sur 2 est aimable et l'autre est vraiment désagréable!!! Pour avoir un rdv Vaux mieux aller directement aux urgences ça ira 3fois plus vite.
Pas le Droit d'être malade le week-end...
Merci de penser aux personnes étant absente la semaine de chez eux et ne pouvant consulter que le week-end !!!