Le manque de l'expérience de la dentiste de Elissa ,fait que j'ai plus envie de retourner finir ce que j'ai commencé chez elle 😁,je me demande c' elle a vraiment un dîplome ?
Bref c'est une dentiste a revoir dans le centre de Fontenay .
Accueil téléphonique défaillant.
Il faut appeler de mutiples fois avant d'avoir une réponse.
Qualité de l'accueil fort médiocre. On m'a renvoyé dans le privé pour une échographie de tendon.
Super centre de santé , hôtesse très gentille arrange quand on a besoin , je comprend pas les messages qui disent qu’il ne réponde pas à accueille pour ma part on me répond et donne des rendez vous très vite, de très bon médecin, et aussi infirmerie super au top , que sa reste ainsi
Essayé d'appeler, pas de réponse, m'y suis déplacé car malade et a côté.. je confirme que l'accueil est pas agréable..puis étant malade, ça prévient pas.. la dame m'a dit ah mais chez nous ça marche pas comme ça.. faut prendre rdv avant et y a pas de dispo. Ok, next..
Cela me fait de la peine de ne mettre que deux étoiles sachant que je suis tombé sur une infirmière et un dentiste très compétent et impliqués.
Mais je reste complètement abasourdi par le manque de respect de la personne s'occupant de l’accueil ! A mon premier passage j'ai beaucoup de difficulté à trouver le lieu : Normal, l'adresse indiquée sur la convocation n'est pas la bonne. Après l'avoir informée pour faire attention aux prochains courriers elle me répond d'un ton moqueur que si l'adresse est bonne et que "ce n'est parce que je n'ai pas la bonne mis à jour Google". Je pense que cette phrase se suffit . A mon deuxième passage il y a un incident sur la voie du tram et en l’apprenant j'appelle la structure pour les prévenir du retard. Cette même personne me répond d'un toujours aussi irrespectueux "t'façon si vous avez plus de 10 minutes de retard on vous prend pôs". Pour un rendez vous médical refuser un patient pour 10 minutes de retard ? Combien de temps faites vous attendre les gens quand ils arrivent à l'heure? En arrivant je lui ait fait la remarque et elle avait toujours son ton méprisant et moqueur. J'ai fini par comprendre qu'elle était simplement pressée de partir à sa pause déjeuner.
La médecin généraliste était aussi très particulière, autoritaire avec très peu d'écoute. Je suis ne très bonne santé physique comme morale mais cela m'a tout de même impacté.
Quid des personnes fragiles qui vont dans cet établissement ? J'ai vu dans les commentaires que vous vous étiez moqué d'une handicapée, MAIS QUE FAITES VOUS ?
Pour un établissement publique s'adressant aux personnes en nécessité Il faut clairement se ressaisir.
Service des médecins anesthésistes très décevant. Secrétaire désagréable, docteur ARMANDO dans le même registre à savoir antipathique, pas à l écoute et expéditif.
Accueil très lent et docteur Guesnier très aigri par le fait de ne pas être en vacances reporte sa frustration sur les patients.
Très mal polie notamment. Mais aussi ordonnance et indication mal exécutée. Si vous n’avez pas envie d’exercer, RESTEZ CHEZ VOUS !
Les secrétaires devraient arrêté de regarder leurs nombrils et de dire aux gens qu'elles ne savent pas comment elles vont finir leurs journées alors qu'ont leur demande un rdv en urgence pour un enfant(mon médecin en arrêt maladie) non mais c'est incroyables d'entendre sa et de limite se faire raccrocher à nez !