Accueil au dessous de tout. J'ai appelé ce matin en urgence car mon médecin est en vacances et j'ai besoin d'une prolongation d'arrêt suite hospitalisation Covid il y a 10 jours. La secrétaire était exécrable et elle m'a raccroché au nez avec la phrase : Trouvez quelqu'un d'autre. Bravo ! Lamentable !
Pire centre de santé rencontré depuis longtemps.
Tour altais flambant neuve mais la qualité du service, de l'accueil etc clairement pas au niveau des attentes (même minime)
Personel blasé, arrogant et méprisant. Une réorganisation ou un audit serait bienvenue car la rien ne va.
Très bien accueillie, l'attente n'étais pas trop longue malgré une secrétaire à l'accueil qui était sympathique envers les autres patients et moi même (surtout quand on sait que les lundis sont compliqués dans le médical).
Quant au Docteur Tan, elle est très à l'écoute, agréable et met tout de suite en confiance. Je suis ravie de ma première visite dans ce centre.
J’ai beaucoup aimé la sympathie, l’implication et les compétences de l’équipe de l ‘IRSA. Pour un bilan gratuit, je trouve que l’écoute et les conseils prodigués sont exemplaires. La prévention est tellement rare de nos jours …. Ça fait plaisir de tomber sur des professionnels qui prennent le temps de vous expliquer et qui en plus sont de bonnes humeur ! Merci à vous et continuez comme ça !
J ai finaliser mon controle ce jour avec l infirmiere et le medecin. quelle deception, j aquiesce que je n etais pas tres avenante, mais la femme medecin n en parlons pas. Aucune pedagogie et psychologie. N a meme pas essayer de discuter. Je ne pense pas que dans 5 ans je recommence.
J'ai été très surpris par la nouvelle médecin, la docteur Alina Stefania Luiceanu, l'attente était longue dans la salle d'attente par rapport à l'heure de rendez vous convenu et l'accueil très désagréable, je dirai même impoli. Elle est apparemment aussi dans la totale impossibilité de donner des certificats de travail, sachant que l'ancien docteur tenant cette clinique (qui était mon médecin traitant depuis des années) n'y voyaient aucun problème. Je déconseille fortement!!!!!!!
J'ai été reçu en avance suite au désistement d'un client. Le Dr Lazar a procédé à un examen de tout le corps alors que je ne venais que pour un bouton sur le crane. J'ai payé le prix d'une consultation malgré le soin prodigué. La secrétaire à l'entrée est quant à elle agréable, possède un sens de l'humour, tout ceci rend cette expérience agréable.
Toujours en attente c'est bien, la teleconsultation n'est pas appropriée pour une tox, le généraliste nous voit, mais il ne nous osculte pas......voilà
Ce centre de santé s' est appauvri, l' offre de soins a beaucoup diminué, pas assez de praticiens et de specialites au regard des besoins des sevrannais! Il faut prendre sa demi-journée pour consulter car toujours beaucoup de retard!
1ère visite au pôle médical et À FUIR/ À DÉGUERPIR ! Secrétaire TRÈS désagréable, avec un ton CONDESCENDANT et TRÈS IMPOLI ! Payé par l’état grâce à NOS impôts tout de même ! Ne prends même pas le temps de comprendre notre requête..juste pour un CERTIFICAT MÉDICAL D’APTITUDE pour des études spécifiques on m’a carrément envoyé balader à aller voir un médecin de garde directement dans mon institut or que ça n’a rien à voir bref. L’accueil était médiocre. Lamentable. Nul. Revoyez votre personnel ! Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait sans hésiter ! C’est scandaleux.