Obligé de mettre 1 étoile pour mettre un avis mais j'aurai bien mis 0 vu l'accueil et l'amabilité de la standardiste. Mon rendez-vous de ce soir est annulé ce matin (docteur malade je comprends) donc je lui demande si il y a une disponibilité avant le 3 octobre (doctolib déjà vérifié) comme mon rendez-vous est pris depuis un certain temps... elle me répond on va pas y passer la journée et épiloguer pendant 4 heures.. sur quoi j'ai répondu merci de votre amabilité.
C'est vraiment de mieux de mieux quand on appelle pour une simple question parce qu'on se trouve dans l'embarras face a cette annulation... et quand on arrive à avoir quelqu'un...
Le module accueil doit être une option pour certaines personnes qui tiennent l'administration des rendez-vous en physique.
Mais les compétences condescendance et arrogance sont acquises et certifiées.
De bons services médicaux viennent gommer ces désagréments cela fait des années donc pas espoir de changements ou d'améliorations car les années rendent aigries le personnel. Effectivement quand on vous dit "faites un commentaire ça sert à rien" cela vient confirmer le niveau de maturité professionnelle qui peinent à progresser, " Non Mesdames je ne changerai pas de cabinet ! Je n'ai pas d'énergie à faire une appropriation personnelle d'un manque de professionnalisme, chacun sa cause celle ci est veine"
Prise en charge optimale, du personnel à l'écoute, des activités sportives (à maintenir!), la nourriture est plus que bonne, on en ressort grandit. Bravo à toute l'équipe de l'unité Michel Thuillier. 🙏
Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait! Secrétaire infecte et ignoble au téléphone. Pas capable de me donner un rendez-vous depuis février 2021 pour un renouvellement de pilule! Pas non plus capable de m'en fournir un en août lorsque j'ai rappelé pour dyspnée liée au covid! Etant étudiante infirmière à l'aigle, celle-ci m'a envoyé balader car je cite " vous êtes étudiante infirmière, contactez vos professeurs." ( qui ne sont pas médecins et qui étaient en vacances!)
Je n'aurais donc jamais de rendez-vous!
Mes 3 enfants sont suivis pour le Dr Lecapitaine et je peux dire qu'elle est très professionnel à l'écoute et très douce avec les enfants. Si ça n'était pas le cas elle aurait entendu parler de moi. Mais bien au contraire très respectueuse et c'est elle qui a détecter les allergies de mes enfants.
Si vous voulez être traité comme une moins que rien vous pouvez y’aller . Les médecins ne donnent aucune considération pour les patients . Ils sont hautains et condescendants . Quand on arrive à l’heure pour son rdv on doit attendre 3/4 d’heure pour que le médecin nous prennent . Et quand on a le malheur d’avoir 5 minutes de retard on nous prend pas parce qu’on est en retard . Ils se moquent de nous . Plus jamais je n’y mettrais les pieds . Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais . C’est un centre à fuir comme la peste .
Une secrétaire dentaire aussi aimable qu'un porcelet qu'on egorge et encore je suis méchant avec le porcelet!
Cette secrétaire s'octroie le droit de refuser les patients qui sont endoloris pour pouvoir être tranquille afin de faire des jeux sur son portable.
Je le deconseille vivement et je vous suggère d'aller ailleurs pour que vous puissiez sortir indemne d'une simple visite!
Certaines personnes meriteraient d'être au chômage et abandonné de tous!
Je suis venu hier le 3 juin 2025 très stressé par ce rendez-vous et la gynécologue Dr Benbrika m’a toute suite mis à l’aise elle a pu faire ce qu’il y avait à faire car situation compliquée mais elle m’a redirigé et guidée. Je la recommande vraiment et je la remercie pour sa gentillesse.
Merci 🙏🏻