Accueil, infirmières et docteur, tous ont été adorables aujourd'hui. Suite à une chute de vélo proche du centre j'ai été pris en charge au plus vite. Tout le personnel était très compétent et ils avaient même le mot pour rire malgré un début de journée difficile pour eux. Un grand merci à toute cette belle équipe.
depuis un moments je ne comprend pas pourquoi il y a vraiment du changement lorsque nous appelons personne ne répond et pour ma part on me raccroche au nez et ça a n’importe quelle moment de la journée et jours différents.! Heureusement jais mais habitudes avec les médecins et que la prise de rdv sur Doctolib et simple la plus part du temps ! Et heureusement que certaines personnes à l’accueil sont parties car il y a eu une dame TRÈS DÉSAGRÉABLE ET HAUTAINE ! J’insiste la dessus ! A chaque fois que j’arrivais j’espérais ne pas tomber sur elle …. Elle c’était attaquer à ma mère une fois pour rien dutout alors que se n’était même pas elle qui s’occupait de nous à l’accueil HORRIBLE ! Et les autres dames à l’accueil aucun problème très gentil avec moi pour ma part. Voilà
Toute ma famille prend les rdv au centre pour notre médecin traitant qui est top par contre la prise de Rdv est CATASTROPHIQUE !
Ils sont injoignable, ça fait des années que cela dure ! Invraisemblable !
Peu importe l'heure où vous appeler très tôt le matin, après-midi, le soir cela revient au même , personne ne décroche du coup on peut mettre 1 mois voir 2 mois pour avoir notre rdv.
Je leur ai demandé sur place pourquoi mettez vous pas le système de prise de rdv sur doctolib ça faciliterait la vie à tout le monde !
À l'accueil, il raconte je ne sais quels prétextes qui n'ont ni queue ni tête c'est affligeant !
Ça mérite même pas une étoile !
Accueil au dessous de tout. J'ai appelé ce matin en urgence car mon médecin est en vacances et j'ai besoin d'une prolongation d'arrêt suite hospitalisation Covid il y a 10 jours. La secrétaire était exécrable et elle m'a raccroché au nez avec la phrase : Trouvez quelqu'un d'autre. Bravo ! Lamentable !
La praticienne docteur Hou un humanisme sans nom, très à l'écoute, patiente, je me sens très bien et à l'aise à ses cotés, dans le monde d'ou l'ont vie, l'apect humain prévot sur tout.
Accueil EXÉCRABLE elles sont d’une impolitesse rare. On a juste l’impression de les déranger. Elles sont mal ou même pas formée. Des hôtesses accueil comme on en voit rarement. Elle hurle vous prennent de haut. Bref honteux. Vous êtes le véritable point faible de ce centre ! Vivement que la jeunesse prenne votre place.
Exceptionnel !! à conseiller à tous les amateurs de sensations fortes :
1) accueil téléphonique surréaliste où la secrétaire/standardiste fait un diagnostic préalable...
2) si insistance : proposition de rdv à 8 mois !
Je ne connais pas mieux....à ce jour.
Madame, Monsieur
Je fréquente ce centre médical depuis plusieurs années (Cardiologue, généraliste, phlebologue, infirmeries).
Le docteur d'épiro est un très bon médecin, c'est vrai qu'il y à beaucoup d'attente et que les secrétaires ne sont pas des personnes très professionnelles elles ne répondent pas au téléphone, pas de sourire"On devrait leurs imposés des stages d'accueil du public"
Mais nous avons le privilège d'avoir un centre medical avec différents spécialistes... 😊