Cela me fait de la peine de ne mettre que deux étoiles sachant que je suis tombé sur une infirmière et un dentiste très compétent et impliqués.
Mais je reste complètement abasourdi par le manque de respect de la personne s'occupant de l’accueil ! A mon premier passage j'ai beaucoup de difficulté à trouver le lieu : Normal, l'adresse indiquée sur la convocation n'est pas la bonne. Après l'avoir informée pour faire attention aux prochains courriers elle me répond d'un ton moqueur que si l'adresse est bonne et que "ce n'est parce que je n'ai pas la bonne mis à jour Google". Je pense que cette phrase se suffit . A mon deuxième passage il y a un incident sur la voie du tram et en l’apprenant j'appelle la structure pour les prévenir du retard. Cette même personne me répond d'un toujours aussi irrespectueux "t'façon si vous avez plus de 10 minutes de retard on vous prend pôs". Pour un rendez vous médical refuser un patient pour 10 minutes de retard ? Combien de temps faites vous attendre les gens quand ils arrivent à l'heure? En arrivant je lui ait fait la remarque et elle avait toujours son ton méprisant et moqueur. J'ai fini par comprendre qu'elle était simplement pressée de partir à sa pause déjeuner.
La médecin généraliste était aussi très particulière, autoritaire avec très peu d'écoute. Je suis ne très bonne santé physique comme morale mais cela m'a tout de même impacté.
Quid des personnes fragiles qui vont dans cet établissement ? J'ai vu dans les commentaires que vous vous étiez moqué d'une handicapée, MAIS QUE FAITES VOUS ?
Pour un établissement publique s'adressant aux personnes en nécessité Il faut clairement se ressaisir.
Très satisfaite d'avoir ce CMS au centre-ville, entre le dr E BADSI, les infirmières, etc,....Certes, il faut recruter + de spécialistes, par ex orl/ophtalmo. ..
Mais je souhaite à toutes les régions qui manquent de personnels soignants, que des centres comme celui-ci ouvrent pour le bien-être de tous et toutes !😊🙏👏
J’ai eu affaire à Docteur Carlos tomay.
Pour moi-même et mon fils, il est incapable de ausculter ses patients mais mon enfant il ne l’a pas ausculté. Je trouve ça hyper honteux on peut pas se dire Medecin quand on est un capable de prendre soin des personnes donnent des diagnostics même pas fondé car même lui il dit qu’il ne sait pas et que c’est pas sûr, il est hors de question que je donne un traitement à mon enfant comme ça !
Il m’a clairement dit qu’il n’y avait pas besoin de ausculter mon enfant c’est normal ????
Mon fils présente les symptômes du pied main bouche. Il ne faut pas être médecin pour savoir ce que c’est.
Il me dit qu’il ne sait pas, mais que c’est peut-être une allergie aux animaux ! Incroyable
Mon fils présente des vésicules dans la bouche et sur les mains !
Aucune prise de température à rien du tout, j’ai du lui ouvrir la bouche moi-même pour que le médecin puisse regarder une honte !
Je viens de voir les commentaires négatifs . Je trouve ça vraiment irrespectueux vis-à-vis du personnel médical et surtout des secrétaires qui font simplement leur travail je n’ai jamais eu de problème pour avoir une secrétaire au téléphone ou de problème pour avoir un rendez-vous. Sachez que dans le pôle santé ou même aux urgences c’est toujours en sous-effectif départ à la retraite arrêt de travail pour .. une raison , les vacances . Elle essaye de trouver des solutions par rapport au place disponible . Critiqués sans comprendre c’est honteux . Les médecins sont d’un professionnalisme . J’ai jamais eu de problème . Certe parfois les rdv sont longs .. mais quand c’est une urgence il donne des rdv rapidement . Alors courage aux secrétaire et aux médecins . Bravo à vous 🙏
Ps: j’ai encore appeler ce matin on m’a bien passé Mon médecin avec gentillesse .
Laetitia M
Et avant de mettre un commentaires contre les secrétaires réfléchissez au mal que cela peut faire . Elle font juste leur travail elles sont débordé par le nombre de patients à mon avis, car dans tous les cabinets médicaux c’est difficile d’avoir un rendez-vous même aux urgences le délai d’attente est super long . Donc arrêter de mettre des messages « haineux » . Car cela ne changera rien . Apprenez à donner votre avis que ça soit positif ou négatif dans le respect.
Bonne journée 😷😉
Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait! Secrétaire infecte et ignoble au téléphone. Pas capable de me donner un rendez-vous depuis février 2021 pour un renouvellement de pilule! Pas non plus capable de m'en fournir un en août lorsque j'ai rappelé pour dyspnée liée au covid! Etant étudiante infirmière à l'aigle, celle-ci m'a envoyé balader car je cite " vous êtes étudiante infirmière, contactez vos professeurs." ( qui ne sont pas médecins et qui étaient en vacances!)
Je n'aurais donc jamais de rendez-vous!
Secrétaire désagréable. Ne prends plus aucun patient en dehors de l'aigle alors que je fais partie de la CDC et que je paie des impôts et que je paie une partie du pôle santé
Ce matin, nous arrivons avec un retard d'un quart d'heure pour une consultation pour un bébé de 3 ans, on nous a tout simplement refusé la consultation.
Je signale que j'avais bien appelé pour annoncer mon retard, la secrétaire avait bien noté mon appel et transmis l'information au Dr Géraldine LECAPITAINE.
Message à ce pseudo docteur: Honte à vous. Quand on est médecin, on ne refuse pas une consultation pour un quart d'heure de retard à un bébé qui n'a pas dormi de la nuit et qui a passé une heure dans les bouchons en pleurant dans la voiture.
Encore une fois, Honte à vous!
Le docteur Cathia, a éviter fortement ! Incompétente et insolente ! Aucun professionnalisme, un grand manque d'écoute ! Elle pose aucune question au patient ! Sa place est ailleurs tout simplement ! C'est tres grave de voir ce genre de soit disant médecins qui traitent leur patients comme des animaux ! Très très déçu !