À fuir pris rdv à 7h du matin via doctolib j'ai patienter pendant 1h l'ostéopathe Mme finzel n'est jamais arrivé ! aucune réponse par téléphone. De sa part. Seul point positif une collègue a elle m'a donné un autre numéro pour la joindre et c'est excusez pour elle . J'ai patienter 15 min de plus et j'en ai eu assez je suis partie
Exceptionnel !! à conseiller à tous les amateurs de sensations fortes :
1) accueil téléphonique surréaliste où la secrétaire/standardiste fait un diagnostic préalable...
2) si insistance : proposition de rdv à 8 mois !
Je ne connais pas mieux....à ce jour.
Lors de mon séjour du 23 octobre au 25 novembre j'ai eu la chance d'être encadré par un personnel médical très compétent et toujours disponible. Ils m'ont aidé à regagner confiance en moi en participant aux différents ateliers et à reprendre une activité physique.
Je remercie les infirmières, médecins, psychologue, diététicienne, ainsi que tout le personnel encadrant pour leurs soutiens pendant mon séjour.
Très satisfaite d'avoir ce CMS au centre-ville, entre le dr E BADSI, les infirmières, etc,....Certes, il faut recruter + de spécialistes, par ex orl/ophtalmo. ..
Mais je souhaite à toutes les régions qui manquent de personnels soignants, que des centres comme celui-ci ouvrent pour le bien-être de tous et toutes !😊🙏👏
Ce centre de santé s' est appauvri, l' offre de soins a beaucoup diminué, pas assez de praticiens et de specialites au regard des besoins des sevrannais! Il faut prendre sa demi-journée pour consulter car toujours beaucoup de retard!
Les infirmières, le personnel administratif prend une plaisir de fou de vous faire attendre....discuter avec ses collègues plus important que vous soyez attendu et certaine n'est ni professionnel ni compétent ...et il y a plus de personnel à l'accueil que des patients.....
On comprend pourquoi monsieur le maire mendie pour boucler son budget...et Sevran est une de ville où on paye des taxes fonciers plus élevé...
Rdv avec DR Havenel, qui n’a pas voulu faire d’ordonnance à mon bébé pour du Doliprane car je cite : « Oh ça va, ça coûte que 2€ ». Inacceptable.
Lever les yeux au ciel quand nous posons certaines questions n’est pas digne d'une professionnelle.
En revanche le secrétariat, rien à dire. Personnel très agréable
Patient depuis plusieurs années au pôle de santé aiglon, je tenais à souligner le professionnalisme de l ensemble du personnel. Les médecins sont a l écoute, et l équipe administrative est agréable, à l écoute. Entre détresse, urgences, rdv non honorés et incivilités j imagine que cela ne doit pas être simple au quotidien. Pour ma part, j ai toujours eu un rdv dans la journée ou dans la semaine en fonction du caractère d urgence de ma demande. Et ça toujours avec le sourire ou amabilité.
Une honte. On nous dit toujours de rappeler à 8h le lendemain et quand on le fait personne ne répond on nous raccroche au nez. Ce matin même j'ai essayé pendant 1h30 d'appeler et casiment toute les minutes et rien!!! On ne ma jamais repondu!!! On nous demande toujours le pourquoi du comment et ce n'est jamais assez urgent pour eux. L'acceuil est vraiment affreux. Hormis certains jours où l'on sait directement qu'on sera eccouté car c'est une autre personne que d'habitude. Une sur 2 est aimable et l'autre est vraiment désagréable!!! Pour avoir un rdv Vaux mieux aller directement aux urgences ça ira 3fois plus vite.