Pris un rdv sur un créneau d'un samedi matin sur doctolib à l'ouverture pour une échographie car il m'en fallait une rapidement et c'était le créneau le plus proche. Arrivé sur place je fais face à une hôtesse d'accueil qui était clairement blasée à l'idée de travailler un samedi et qui me dit d'une manière totalement apathique que le médecin est en vacances et qu'il a oublié de le préciser sur doctolib... Je suis donc venue pour rien alors qu'un message sur doctolib ou un appel aurait pris 2 minutes et m'aurait évité 20 minutes de route... Bien évidemment aucun excuses de la part de l'hôtesse et quand je lui demande si le deuxième médecin peux nous prendre à la place car nous nous sommes quand même déplacés elle me retorque de manière désagréable que non il est complet. Seule solution prendre un autre rdv, qu'elle nous as mis sur doctolib ! Elle avait donc depuis tout ce temps accès au doctolib du médecin mais n'a pas jugé bon de nous annuler le rdv avant que nous ne venions. Sans parler de l'aspect du cabinet qui fait vieux et sale, de nombreuses choses casées, fissurées en que ce soit le sol ou le plafond... Le cabinet fait vraiment peine à voir, nous n'y remettrons pas un pied...
accueil téléphonique TRES LIMITE !!! ensuite on nous met en attente 10 minutes !!!!! et au final rendez vous proposé DANS 2 MOIS pour un rendez vous de radios URGENT ! franchement ce centre est sur le déclin à tous points de vue
Accueil agréable et professionnel sur place ou en ligne. Tout le personnel est aimable et patient . Lorsque je demande un rdv avec mon médecin traitant ou avec un professionnel on me recherche toujours le plus proche et avec le sourire .BRAVO a toute l'équipe. 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Les infirmières, le personnel administratif prend une plaisir de fou de vous faire attendre....discuter avec ses collègues plus important que vous soyez attendu et certaine n'est ni professionnel ni compétent ...et il y a plus de personnel à l'accueil que des patients.....
On comprend pourquoi monsieur le maire mendie pour boucler son budget...et Sevran est une de ville où on paye des taxes fonciers plus élevé...
Je mets étoile à cause d'une personne, Docteur Geraldine Le CAPITAINE. Désagréable, méchante et expéditive, elle a à peine osculté mon fils de 3 ans. Elle m'a prescrit une ordonnance à la va vite que je n'achèterai pas, j'ai pris rendez vous avec un autre médecin que j'espère plus sérieux.
À part ce docteur horrible, le centre est propre et les secrétaires pro
Le docteur Cathia, a éviter fortement ! Incompétente et insolente ! Aucun professionnalisme, un grand manque d'écoute ! Elle pose aucune question au patient ! Sa place est ailleurs tout simplement ! C'est tres grave de voir ce genre de soit disant médecins qui traitent leur patients comme des animaux ! Très très déçu !
Vu les conditions de travail des soignants dans notre pays je trouve que ce CMS est correct ! Un medecin dr kasbari ( tres charmant) a accepté de me prendre malgré mon lourd dossier medical. Jai observé que les râleurs qui gueulent sont toujours ceux qui viennent SANS rendez vous avec leurs gosses et sont pressés de passer avant les autres... ces égoïstes n'attendront pas 2h comme moi ça c'est sûr ! Pauvre France...
Méchante, mal polie, impossible de dialoguer je suis choquée,la Vérité blesse,parle tropppp mal comme si elle était cheffe d'un gang,seulement ce medecin n'est pas jeune.
Pour les personnes malades, selon l'âge faites les suivre ailleurs.Par contre ses patients amis le traitement est different, elle est à l'écoute seulement avec ceux lá.