Accueil au dessous de tout. J'ai appelé ce matin en urgence car mon médecin est en vacances et j'ai besoin d'une prolongation d'arrêt suite hospitalisation Covid il y a 10 jours. La secrétaire était exécrable et elle m'a raccroché au nez avec la phrase : Trouvez quelqu'un d'autre. Bravo ! Lamentable !
Très bien accueillie, l'attente n'étais pas trop longue malgré une secrétaire à l'accueil qui était sympathique envers les autres patients et moi même (surtout quand on sait que les lundis sont compliqués dans le médical).
Quant au Docteur Tan, elle est très à l'écoute, agréable et met tout de suite en confiance. Je suis ravie de ma première visite dans ce centre.
Accueil peu chaleureux voir limite désagréable à "l'accueil". Ne répond pas au téléphone pour mon enfant malade, je préfère donc continuer à aller chez ma généraliste même si c'est plus loin.
Madame, Monsieur
Je fréquente ce centre médical depuis plusieurs années (Cardiologue, généraliste, phlebologue, infirmeries).
Le docteur d'épiro est un très bon médecin, c'est vrai qu'il y à beaucoup d'attente et que les secrétaires ne sont pas des personnes très professionnelles elles ne répondent pas au téléphone, pas de sourire"On devrait leurs imposés des stages d'accueil du public"
Mais nous avons le privilège d'avoir un centre medical avec différents spécialistes... 😊
Merci à la dame que j ai eue au téléphone (qui doit être la secrétaire) d avoir demandé au docteur si il pouvait recevoir ma fille en consultation.
Bon il ne peut pas mais c’est normal car je n appartiens pas à sa patientelle et qu il n a aucun intérêt à prendre ma fille sur un créneau qui était quand même libre...