C’est une horreur sécrétaire agressive au téléphone c’est impossible je croisons que nos jours encore on puisse parler comme ça à des personnes souffrant qui essayer tout simplement de prendre rendez-vous
C’est scandaleux c’est scandaleux quelle honte quelle honte faut virer tous ces secrétaires là il faut tout changer c’est une horreur.
Dorénavant je demanderai à des proches d’enregistrer les conversations téléphoniques et le faire passer sur les réseaux sociaux c’est pas normal quelle honte
Absolument criminel ce secrétariat. Impossible d’avoir qui que ce soit au secrétariat peu importe l’heure à laquelle tu appelles. Et pourtant une fois sur place il n’y a absolument personne qui semble occupé au téléphone. « Toutes nos lignes sont occupées » ça doit être ça mgl. Pattern up vraiment
Accueil toujours aussi catastrophique, les hôtesses qui se racontent leur vie comme ci on était pas là, aucun respect du patient... Médecins tous au top mais le comportement des secrétaires est à vomir..
Au téléphone, j'ai eu une personne charmante qui m'a écoutée et conseillée voire rassurée.
SI le RDV se déroule comme la prise en charge téléphonique, tout sera parfait. Affaire à suivre
Madame, Monsieur
Je fréquente ce centre médical depuis plusieurs années (Cardiologue, généraliste, phlebologue, infirmeries).
Le docteur d'épiro est un très bon médecin, c'est vrai qu'il y à beaucoup d'attente et que les secrétaires ne sont pas des personnes très professionnelles elles ne répondent pas au téléphone, pas de sourire"On devrait leurs imposés des stages d'accueil du public"
Mais nous avons le privilège d'avoir un centre medical avec différents spécialistes... 😊
toujours bien accueillie lorsqu'on se rend sur place mais réel problème avec le téléphone; Il faut attendre une vingtaine de sonneries avant d'avoir un message de renoncement "veuillez rappeler ultérieurement"; Même pas la possibilité d'être mis en attente !