Accueil au dessous de tout. J'ai appelé ce matin en urgence car mon médecin est en vacances et j'ai besoin d'une prolongation d'arrêt suite hospitalisation Covid il y a 10 jours. La secrétaire était exécrable et elle m'a raccroché au nez avec la phrase : Trouvez quelqu'un d'autre. Bravo ! Lamentable !
Exceptionnel !! à conseiller à tous les amateurs de sensations fortes :
1) accueil téléphonique surréaliste où la secrétaire/standardiste fait un diagnostic préalable...
2) si insistance : proposition de rdv à 8 mois !
Je ne connais pas mieux....à ce jour.
Toujours en attente c'est bien, la teleconsultation n'est pas appropriée pour une tox, le généraliste nous voit, mais il ne nous osculte pas......voilà
Le "Dr" Launay plus jamais. N'écoute pas les maux de son patient et les ignore, on se demande où il a eu son diplôme. D'autant plus jamais vu une personne aussi exécrable et méprisante. Vous humilie en se pensant supérieur à vous.
On sent la peur et la soumission chez son assistante.. Bref. À fuir.
Des années que je suis là bas. Mais il faut renouvelé pour avoir des médecins plus patient plus jeune. Mes filles sont emmerdantes (3ans, 2ans et 1an), celle de 3 ans s’est aussi pris un « dégage » de la part du médecin.
A l'accueil les femmes elles ne sont vraiment pas aimable au téléphone avec les patients(étant nouvelle patiente choqué par ça !!),elles parlent mal quand elles demandent des renseignements...entouca le Dr Beauchef est vraiment top, comme dit mon fils de 3ans
(le capitaine Beauchef 😅).